เครื่องปริ้น Brother DCP-T220 ปริ้น PDF ไม่ได้ แต่ปริ้น Word ได้? ลองเช็กวิธีแก้เบื้องต้นเหล่านี้
หลายคนอาจเคยเจอปัญหาเครื่องปริ้นคู่ใจที่อยู่ดีๆ ก็ทำงานผิดปกติ จากที่เคยปริ้นได้ทุกอย่าง กลับกลายเป็นว่าปริ้นได้แค่บางไฟล์เท่านั้น เช่นเดียวกับผู้ใช้งาน Brother DCP-T220 ที่ประสบปัญหาไม่สามารถถ่ายเอกสารและปริ้นไฟล์ PDF ได้ แต่ยังสามารถปริ้นไฟล์ Word ได้ตามปกติ หากคุณกำลังเจอปัญหานี้อยู่ ไม่ต้องกังวลใจไปค่ะ วันนี้เรามีแนวทางแก้ไขเบื้องต้นมาแนะนำกัน
ทำไมถึงปริ้น PDF หรือถ่ายเอกสารไม่ได้?
สาเหตุที่ทำให้เครื่องปริ้น Brother DCP-T220 ไม่สามารถปริ้นไฟล์ PDF หรือถ่ายเอกสารได้ ทั้งที่ยังปริ้นไฟล์ Word ได้ อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น
- ปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์: ไดรเวอร์เครื่องปริ้นอาจมีปัญหาขัดข้อง หรือเวอร์ชันไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ หรือโปรแกรมที่ใช้ปริ้นไฟล์ PDF
- การตั้งค่าเครื่องปริ้น: การตั้งค่าบางอย่างในเครื่องปริ้นหรือในโปรแกรมปริ้นอาจถูกเปลี่ยนแปลงไปโดยไม่ตั้งใจ
- ปัญหาที่ตัวไฟล์ PDF: ไฟล์ PDF ที่ต้องการปริ้นอาจมีความเสียหาย หรือมีข้อจำกัดบางอย่างที่ทำให้เครื่องปริ้นไม่สามารถประมวลผลได้
- ปัญหาฮาร์ดแวร์: แม้จะพบได้น้อยกว่า แต่ก็เป็นไปได้ที่ชิ้นส่วนภายในเครื่องปริ้นอาจมีปัญหา
วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องปริ้น Brother DCP-T220
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นกันดูนะคะ
1. ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์เครื่องปริ้น
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่สมบูรณ์เป็นสาเหตุยอดฮิตของปัญหาการปริ้น ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เดิม: ไปที่ Control Panel (แผงควบคุม) > Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) คลิกขวาที่เครื่องปริ้น Brother DCP-T220 ของคุณ แล้วเลือก "Remove device" (ลบอุปกรณ์)
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด: เข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Brother ค้นหาเครื่องรุ่น DCP-T220 และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่: ทำการติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาใหม่ และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
2. รีสตาร์ทเครื่องปริ้นและคอมพิวเตอร์
การรีสตาร์ทเป็นวิธีง่ายๆ ที่มักช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ค้าง หรือการทำงานผิดปกติได้ ลองปิดเครื่องปริ้น ถอดปลั๊กไฟ ปิดคอมพิวเตอร์ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องทั้งหมดขึ้นมาใหม่
3. ตรวจสอบการตั้งค่าการปริ้น
บางครั้งการตั้งค่าปริ้นอาจถูกเปลี่ยนไปโดยไม่รู้ตัว ลองตรวจสอบการตั้งค่าในโปรแกรมที่คุณใช้ปริ้นไฟล์ PDF:
- โปรแกรม Adobe Acrobat Reader: เมื่อจะปริ้น ให้ลองคลิกที่ "Advanced" (ขั้นสูง) ในหน้าต่างปริ้น แล้วลองเลือก "Print as Image" (พิมพ์เป็นรูปภาพ) ดูว่าสามารถปริ้นได้หรือไม่
- ตรวจสอบการตั้งค่าอื่นๆ: ดูว่ามีการตั้งค่าพิเศษที่อาจส่งผลต่อการปริ้นไฟล์ PDF หรือไม่
4. ลองปริ้นไฟล์ PDF อื่นๆ
เพื่อแยกแยะว่าปัญหาอยู่ที่ตัวไฟล์ PDF หรือที่เครื่องปริ้น ลองดาวน์โหลดไฟล์ PDF ตัวอย่างจากแหล่งที่น่าเชื่อถือมาลองปริ้นดู หากไฟล์อื่นปริ้นได้ แสดงว่าไฟล์ PDF ต้นฉบับอาจมีความเสียหาย
5. ทดลองถ่ายเอกสาร
การทดลองถ่ายเอกสารก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ฟังก์ชันการถ่ายเอกสารโดยตรง หรือเกี่ยวข้องกับการประมวลผลไฟล์จากคอมพิวเตอร์ หากถ่ายเอกสารก็ยังไม่ได้เช่นกัน อาจต้องพิจารณาปัญหาที่ตัวเครื่องปริ้น
6. ใช้โปรแกรมอื่นในการเปิดและปริ้นไฟล์ PDF
หากคุณใช้โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งในการเปิดและปริ้นไฟล์ PDF เป็นประจำ ลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่นดูบ้าง เช่น
- Microsoft Edge: โปรแกรมเบราว์เซอร์นี้สามารถเปิดไฟล์ PDF ได้ในตัว และมีฟังก์ชันปริ้น
- Google Chrome: เช่นเดียวกับ Edge สามารถเปิดและปริ้น PDF ได้
- Foxit Reader: เป็นอีกทางเลือกของโปรแกรมอ่าน PDF ที่นิยม
7. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับเครื่องปริ้นแน่นหนาดี หรือหากใช้การเชื่อมต่อแบบ Wi-Fi ให้ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย
เมื่อไหร่ที่ควรติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญ?
หากลองทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และเครื่องปริ้น Brother DCP-T220 ยังคงมีอาการปริ้นไฟล์ PDF หรือถ่ายเอกสารไม่ได้ อาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในเครื่อง
ในกรณีนี้ แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการของ Brother หรือช่างผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องปริ้น เพื่อให้ทำการตรวจเช็คและแก้ไขอย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องปริ้นของคุณค่ะ
#BrotherDCPT220 #เครื่องปริ้นBrother #ปริ้นPDFไม่ได้ #วิธีแก้เครื่องปริ้น #ถ่ายเอกสารไม่ได้
ขอบคุณ แหล่งข้อมูล
https://pantip.com/topic/42702265