การวิจัยคำค้นและ Persona จากรีวิว Shopee/Lazada: วิธีสกัดอินไซต์ลูกค้าในแต่ละจังหวัดและกลุ่มอายุเพื่อนำมาปรับคอนเทนต์ท้องถิ่น ในยุคอีคอมเมิร์ซที่การแข่งขันดุเดือด การทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งคือหัวใจสำคัญของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มใหญ่อย่าง Shopee และ Lazada ที่มีฐานลูกค้าครอบคลุมทั่วประเทศ บทความนี้จะเจาะลึกถึงเทคนิคการทำ การวิจัยคำค้นและ Persona จากรีวิว Shopee/Lazada เพื่อสกัดเอาข้อมูลเชิงลึก (Insight) ของลูกค้าในแต่ละจังหวัดและกลุ่มอายุ